L'innovation un enjeu clé pour les entreprises
Alors que l’innovation apparaît comme un enjeu clé pour les entreprises, le classement 2018 de l’indice des pays les plus innovants (Bloomberg Innovation Index), montre la difficulté des entreprises françaises à innover.
En matière d’innovation, un nombre croissant d’entreprises découvrent ainsi le rôle clé que jouent les communautés. Selon le baromètre de la FNEGE de 2018, 88% des dirigeants considèrent les communautés comme un enjeu majeur pour leur développement.
Les communautés sont des groupes d’individus qui souhaitent faire évoluer leurs pratiques communes : l’usage d’un produit ou d’une marque, d’un processus, la performance commerciale, le développement d’un nouveau service ou l’amélioration d’un produit, la qualification des fournisseurs etc…
Sont intervenus
- Catherine Thiesse, Directeur du knowledge management et des communautés de pratiques pour le Groupe Schneider Electric
- Karine Goglio-Primard, Professeure Associée en Marketing B to B à KEDGE Business School.
- Florence Crespin-Mazet, Professeure Associée de Marketing d’affaires à KEDGE Business School.
Le Groupe Schneider Electric est fortement impliqué dans l’animation de communautés de pratiques depuis plusieurs années. Aujourd’hui le programme C@W (community at work) soutient plus de 240 communautés de pratiques et anime annuellement la mesure de leur création de valeur.
Les communautés de pratiques ne sont pas qu’un outil organisationnel support à l’expression de la collaboration et à la construction d’un Savoir d’entreprise. Elles participent à redonner du sens au travail et répondent à un besoin des salariés de sortir des silos, cherchant ainsi à développer des modes de travail en multi métiers et multi compétences.
Elles favorisent l’éclosion de nouveaux leaders et de nouvelles manières d’innover, où le partage volontaire de compétences se conjugue au plaisir de la germination collective.
Organe clef de l’innovation participative, elles accompagnent la transformation digitale du Group et participent à définir une nouvelle culture de l’innovation ».
L’ensemble de ces sujets sont régulièrement traités au sein du club KCO – Knowledge Communities Observatory -